家電量販店でのパソコンの説明

パソコンを購入したくて家電量販店へ行きました。パソコンには詳しくないので、値段や機能の違いが全く分かりません。違いを店員さんに聞きましたが、何を言っているのかさっぱり分かりません。
異国の地にでも来ているような気分になりました。自分たちはパソコンに詳しいから、難しい言葉を使って説明しますが、パソコンに対して素人の私にはわけがわかりません。
私は美容院ではたらいていましたが、専門的な事を勉強していても、お客様への説明の際は、5歳児でも分かるように分かりやすい説明をするように教えられてきました。
難しい事は聞かれた時に答えるようにしています。パソコンに詳しいのは結構ですが、もう少し素人でもわかるような説明の仕方を勉強してほしいと思います。